Vores returpolitik er en del af og bør læses sammen med vores salgsbetingelser. Vi forbeholder os retten til at ændre denne returpolitik når som helst.
Tøjreturneringspolitik
Vi tilbyder returnering inden for EU for alt beklædningsgenstande købt på Beastwear.nl. Når du modtager en vare, skal du sørge for at håndtere den forsigtigt, når du prøver den, og at eventuelle sikkerhedsforseglinger eller mærker er intakte. Du har 14 dage fra den dato, du modtager din ordre, til at iværksætte en returnering. Bemærk venligst, at alle returneringer er for din egen regning. Kontakt os venligst via nedenstående e-mailadresse og lad os vide, at du iværksætter en returnering, inklusive dit ordrenummer og årsagen til din returnering : Bbeast.wear@gmail.com
Modtaget forkert vare
Vi beklager, hvis du ved et uheld har modtaget den forkerte vare. Dette er ikke almindeligt, og vi vil gerne løse dette for dig så hurtigt som muligt. For at modtage en refusion eller en ombytning skal du returnere varen i samme stand, som du modtog den, og inden for 14 dage fra den dag, du modtog varen.
Beskadigede eller defekte varer
Vi beklager, hvis du har modtaget en vare, der er beskadiget eller defekt. Vi forstår, hvor frustrerende dette kan være, og vi ønsker at løse problemet for dig så hurtigt som muligt. Hvis du mener, at din vare er defekt, bedes du kontakte os via ovenstående e-mailadresse. Du skal fortælle os præcis, hvad fejlen er, så hurtigt som muligt efter, at du har opdaget fejlen, og vi vil rådgive dig om, hvad du skal gøre nu. Vores returpolitik for defekte varer opretholder dine lovfæstede rettigheder.
Varen er ikke modtaget
Vi beklager, hvis du ikke har modtaget din vare. Dette er ikke almindeligt, og vi vil gerne løse dette for dig så hurtigt som muligt. For at modtage en refusion eller en ombytning skal du give os besked om, at du ikke har modtaget din vare, inden for 14 dage fra den dag, du modtager en e-mail fra os, der bekræfter, at varen er blevet afsendt.
Betingelser for din returnering:
Som privatperson har du 14 dages fortrydelsesret. Det betyder, at du får dine penge tilbage, hvis du ikke er tilfreds. Produktet må ikke være brugt, men kun pakket ud eller let testet for at vurdere produktets tilfredshed, dette vil normalt ikke være mere end én gang. Hvis produktet har været brugt på en måde, der ikke var nødvendig for at fastslå produktets egenskaber og funktionalitet, vil afskrivningen blive opkrævet hos dig. Alt tilbehør og emballagemateriale skal returneres.
Det returnerede køb skal returneres i originalemballagen, godt pakket ind i en robust ydre emballage. Hvis transporten forårsager problemer, er det dit ansvar. Du er ansvarlig for at betale returforsendelsesomkostningerne. Du kan returnere varen inden for 14 dage efter levering. Vi refunderer dig inden for 14 dage efter modtagelse af din returnering.
Gratis artikler
Hos Beastwear er vi glade for ikke kun at kunne tilbyde dig sportstøj af høj kvalitet, men også lejlighedsvis at tilføje et par ekstra ting til din ordre. Vi håber, at disse ekstra varer gør din shoppingoplevelse endnu mere speciel.
Bemærk dog venligst, at de gratis varer, du modtager med din ordre, også er dækket af vores returpolitik. Hvis du vælger at returnere dit køb, beder vi dig venligst om at returnere de gratis varer ubrugte og i deres originale emballage. Vi mener, at dette er en fair fremgangsmåde, så alle har mulighed for at benytte sig af vores særlige tilbud.
Vores team er altid klar til at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål om returnering. Du er velkommen til at kontakte os på Bbeast.wear@gmail.com . Tak for din forståelse og for at du valgte Beastwear!
Omkostninger ved returnering af varer
Bemærk venligst, at vi kun kan refundere forsendelsesomkostningerne for returnering af en vare, hvis: vi har sendt dig den forkerte vare, eller varen er beskadiget eller defekt. Vi refunderer ikke forsendelsesomkostninger for varer, der vurderes at være i god stand. Omkostningerne ved at returnere varen til dig afhænger af varen og vil blive meddelt dig, når testprocessen er afsluttet.
